Vragen | MBOwebshop.nl
- Telefoon | 085 – 075 0550
- Whatsapp | 085 – 075 0550
- Meldingen | Log in bij MBOwebshop.nl
Vragen | CampusShop.nl
Vragen | ICT
Voor overige ICT vragen kun je, van 08:00 tot 16:30 uur, terecht bij ICT Helpdesk aan de Contactweg (bij de receptie). Of door: een e-mail te sturen aan servicepunt@ma-web.nl of het topdesk formulier in te vullen
Overige vragen
Mbo | Studentenadministratie | studentenadministratie@ma-web.nl
Vmbo | Monique Burger | m.burger@ma-web.nl
FAQ
Wanneer kan ik Magister gebruiken?
Je kunt Magister gebruiken vanaf 1 augustus.
Wanneer is mijn eerste schooldag?
Dit is in de week van 2 september. Kijk op www.welkombijma.nl en klik op jouw opleiding om te zien welke dag en tijd je precies moet komen. Als de informatie er nog niet staat, kijk dan later nog eens op de website.
Ik heb geen inlogcode ontvangen
De inlogcode is per post verstuurd. Heb je hem niet ontvangen? Stuur dan een e-mail naar servicepunt@ma-web.nl.
Ik kan Mediacollege Amsterdam niet vinden in DUO
Je kunt het vinden onder de naam: Stichting Media Amsterdam.
Welke startdatum moet ik doorgeven aan DUO?
Geef 1 augustus als startdatum op.
Welke laptop heb ik nodig voor mijn opleiding?
Dit verschilt per opleiding. Deze informatie vind je onder opleiding > jouw opleiding kiezen > hard- en software
Is er hulp bij vakken zoals Nederlands, Engels en rekenen?
Ja, er is hulp. Denk bijvoorbeeld aan huiswerkbegeleiding. De student kan contact opnemen met de studiebegeleider. Samen met de begeleidingscoach kijken ze naar de mogelijkheden. Ook de vakdocent of de studiebegeleider kan extra begeleiding voorstellen.
Ik ben dyslectisch, kan ik extra hulp krijgen?
Ja, we bieden extra hulp. Met een officiële dyslexieverklaring krijg je extra tijd bij toetsen en examens. Neem hiervoor contact op met je studiebegeleider.
Hoe kan ik retourneren bij de MBO-webshop?
De MBO-webshop heeft een retourtermijn van 14 dagen. Dit is volgens de wet Koop op afstand. Artikelen die na deze 14 dagen worden aangemeld, kunnen wij niet terugnemen. Ook wij hebben afspraken met onze leveranciers en na deze periode krijgen wij geen vergoeding meer van hen.
Studenten kunnen boeken en licenties tot uiterlijk 1 oktober als retour aanmelden. Dit noemen wij de coulanceperiode. In deze periode kunnen studenten hun bestelling controleren en terugsturen als iets niet klopt.
Heb ik recht op een vrijstelling?
Op welkombijma.nl/examinering/vrijstellingenbeleid vind je informatie over het vrijstellingenbeleid. Hier lees je wanneer je een vrijstelling kunt krijgen. Je kunt ook afspraken maken met je opleiding voor het bestellen van boeken.
Hoe kan ik een nieuwe schoolpas aanvragen?
Op Login vind je informatie over het het aanvragen van een nieuwe schoolpas.
Hoe kan ik een tweede ouderaccount voor Magister aanvragen?
Stuur hiervoor een e-mail naar studentenadministratie@ma-web.nl met jouw verzoek en zij zullen je verder helpen.
Locaties
Mbo | Contactweg 36, Amsterdam
Vmbo | Media, Vormgeving & Ict | Dintelstraat 15, Amsterdam
Postadres
Mediacollege Amsterdam
Postbus 67003
1060 JA Amsterdam
020- 850 95 00